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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-01-05

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment LocLoom collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de sa plateforme.

LocLoom accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les renseignements personnels de manière transparente, responsable et conforme aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

2. Renseignements collectés

LocLoom peut collecter les catégories de renseignements suivantes :

a) Renseignements fournis par l’utilisateur

  • Documents téléversés (factures, reçus, preuves de paiement)

  • Fichiers PDF

  • Photographies de documents papier

  • Corrections manuelles effectuées par l’utilisateur

b) Renseignements techniques

  • Type d’appareil

  • Type de fichier

  • Données techniques nécessaires au fonctionnement du service

LocLoom ne collecte que les renseignements strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration du service.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

  • Fournir les fonctionnalités de LocLoom

  • Extraire et organiser les informations contenues dans les documents

  • Permettre à l’utilisateur de consulter et corriger les données extraites

  • Améliorer la qualité et la fiabilité du service

  • Assurer la sécurité et la stabilité de la plateforme

4. Utilisation des documents à des fins d’amélioration

Avec le consentement de l’utilisateur, certains documents téléversés peuvent être utilisés de manière anonymisée afin d’améliorer les performances des systèmes d’analyse automatisée (OCR).

Cela peut inclure :

  • la structure visuelle des documents

  • la disposition des éléments

  • les corrections apportées par l’utilisateur

Les documents utilisés à ces fins :

  • ne sont pas vendus

  • ne sont pas utilisés à des fins publicitaires

  • sont traités afin de limiter l’identification de renseignements personnels sensibles lorsque possible

L’utilisateur peut refuser cette utilisation selon les options offertes dans la plateforme.

5. Anonymisation et minimisation des données

LocLoom applique des principes de minimisation et d’anonymisation des données, notamment :

  • masquage ou suppression des informations sensibles lorsque non nécessaires

  • conservation limitée aux données utiles à l’amélioration du service

  • accès restreint aux données

6. Conservation des renseignements

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :

  • à la fourniture du service

  • à l’amélioration des fonctionnalités

  • au respect des obligations légales

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données.

7. Partage des renseignements

LocLoom ne vend ni ne loue les renseignements personnels des utilisateurs.

Les renseignements peuvent être partagés uniquement :

  • avec des fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement du service

  • lorsque requis par la loi

Dans tous les cas, LocLoom s’assure que des mesures de protection adéquates sont en place.

8. Sécurité des renseignements

LocLoom met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’altération

  • la divulgation non autorisée

Aucun système n’étant totalement exempt de risques, LocLoom ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

  • accéder à ses renseignements personnels

  • demander la rectification de renseignements inexacts

  • retirer son consentement lorsque applicable

  • demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales

Les demandes peuvent être adressées à LocLoom via les coordonnées indiquées ci‑dessous.

10. Modifications de la politique

LocLoom se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par les moyens appropriés. L’utilisation continue du service après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LocLoom à l’adresse suivante : info@locloom.com

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